据专家介绍，开关面板产品的使用年限在很大程度上取决于开关插座的材质选择与设计。梅兰日兰开关插座通体采用进口PC整料，这种材料还经常被用来制作防弹盾牌，其抗冲击和阻燃性能极强。另外开关的大跷板设计及银镍合金的开关触点、插座中锡磷青铜的铜件等是最终确定开关插座使用年限的关键因素。这些选材与设计已经成为国际开关面板的主流趋势。

　　根据国家的有关规定，开关产品必须能开闭2万次以上、插座使用5000次以上，而对于开关面板的使用年限，国家目前尚未有相关的强制性规定。梅兰日兰其12年保用期是运用科学的方法，通过反复实验得出的数据为依据制订的。在这个实验过程中，实验人员利用一个模拟装置来模拟人类开闭开关或插拔插座的行为，对一个产品做不间断的重复动作直到产品因使用疲劳而损坏为止。在对大量产品进行此种实验后将所有实验产品的开闭次数或是插拔次数进行统计，找到一个最小值，这个值也就是梅兰日兰目前所保证的开关产品开闭4万次和插座插拔1万次的次数。然后，根据消费者通常情况下每天使用开关、插座的频率统计数据，梅兰日兰确定了保用12年的期限。 市场调查发现，在众多声称提供"12年质保"的厂商里，在产品中附上了"12年质保书"的只有梅兰日兰、TCL国际电工等少数几家知名厂商，众多厂家在宣传与销售中承诺提供"12年质保"，但在产品中并未附上相关的质保书。这意味着有些厂商对消费者所作出的"12年质保"的承诺只是口头上的，并不具有任何法律效力。

　　业内人士认为，如果从积极的角度看"12年现象"，将极大的刺激厂家提高产品质量，最终获益的无疑是消费者。但是某些厂家如果不能正确对待质保承诺，纯粹为了吸引消费者眼球，挂羊头卖狗肉，"12年质保"将会使消费者在商家的花言巧语中迷失选购意向。产生这种现象的原因，一方面与目前开关面板市场相关法规不完善、行业内标准缺失有关；另一方面也源于业内部分厂商缺乏足够的自律意识。专家指出，这种状况要想得到显著改善，不仅有待于政府监督规范的进一步完善，也需要各厂商自律性的不断提高。