互联网大亨、NBA达拉斯小牛队老板马克-库班周五在个人博客中撰文指出,Twitter和Facebook能够带来与Google完全不同的使用体验,这背后蕴藏着极大的商业机会。 库班去年曾在博客中撰写了一篇名为《如果新闻重要,那么会自动呈现在我面前》的博文。这篇文章指出,人们都生活在各种社交网络中。如果世界上发生了我们感兴趣的事情,那么一定会有人及时告知我们。库班的预测在过去一年中逐渐成为现实。 目前通过Twitter或Facebook链接至库班博客的读者比通过Google链接来的读者更多。尽管该博客的读者总数逐渐增长,但通过Google打开该博客的读者数比例却大幅下降。 库班认为,这一现象有着重要意义。一方面,互联网用户的行为正发生改变,另一方面,这将对Twitter、Facebook和Google的商业模型带来巨大影响。 如果用户在Twitter或Facebook上找到与自己关注同一款汽车的人,用户需要做的并不仅仅是向他们提出问题并获取回应。例如Twitter上会出现这样的对话: 有人知道福特F150皮卡的信息吗?需要购买一辆。 @mcuban关注了@greatdealsotrucksguy @mcuban 我正在使用这款汽车。可以提供信息。 @greatdealsotrucksguy 有什么建议吗?或是在达拉斯哪里可以买到二手的福特F150? @mcuban 尝试这个网站xyz.com,他们知道有关情况。 或是 @mcuban 你希望的价格是什么? 库班认为,无论获得什么样的回应,用户的行为都将受到影响。 Twitter近日推出了“#follow”功能。通过该功能,用户可以鼓励其他人对发起的话题进行讨论。这样用户之间将相互产生影响,这种用户体验是与Google搜索引擎完全不同的。 此外,Twitter的匿名性也将带来帮助,用户可以在保留隐私的情况下进行互动,这与Facebook不同。在Facebook上,如果用户的一名好友了解福特F150,那么用户所能做的是向他发邮件提问。用户也可以在自己所属的网络中提出问题,但这样的网络是有限的。这种限制的Twitter上并不存在。 从商业角度来看,可以肯定越来越多的用户通过Twitter,而不是Google搜索引擎获得参考信息。这是Twitter潜藏的财富。有业内人士指出,无论大公司还是小公司,都能够建立Twitter帐号,进行任何他们希望的营销活动,并获得大量用户的关注。Twitter可以按照用户点击对这些企业收费。只要费率低于竞争对手的广告产品,那么企业必然会选择Twitter的服务。 库班指出,互联网用户关注的内容正在改变,这意味着用户行为和商业机会正发生系统性变化。 |