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正泰致胜六大秘诀

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　　从前店后厂的小作坊，到拥有15000多员工的大型民营企业，一串数字足以显示正泰集团一路创下的辉煌：总资产31亿，工业总产值103亿元，销售收入101亿元，综合实力排名中国民企500强前列，温州最大的民营企业。那么，正泰为何能在短短的十几年时间内，取得如此辉煌的业绩，其成功的秘诀是什么?
正泰致胜六大秘诀
中国民营经济有三大模式之说，即温州模式(私营经济发展模式)、苏南模式(集体所有制经济发展模式)和珠江三角洲模式(三资企业出口加工模式)。其中温州主要是以民营的股份合作制企业为主体，是一种自我投资、自我开发、自辟市场、自负盈亏、自我扩张的经济形态，自改革开放以来一直呈现出勃勃生机。
在温州，与市区隔江相望，有一个充满现代气息、被称作“东方电器王国”的工业重镇——柳市镇。正泰集团是这里的一个典型代表，从某种意义上讲，也是温州民营经济的一面旗帜。这个中国最大的低压电器制造商，2000年经全国工商联调查排序，名列民营企业综合实力500强第7位。目前已成为拥有资产31亿元、年销售额超过100亿元、年上缴税金5亿元的大型企业集团，成为了名副其实的“龙头”企业。正泰的超常规发展，引起了各级政府和各界人士的密切关注。他们认为，正泰是“温州模式”的一个缩影，有很好的推广意义。那么，正泰为何能在短短的十几年时间内，从一个万余元产值的家庭小作坊发展成为现代企业集团呢？简单说来，这归结于其“立足主业、实施六化”的发展思路。正泰的主业是低压电器，十几年来不曾变过；“六化”的主题是创新，即通过实行内外机制创新的一系列改革，实现企业的良性发展，并最终实现整体腾飞。这正是正泰致胜的秘诀。
秘诀之一：股份社会化众所周知，在温州特定的环境下，企业主绝大多数是搞个体的，几乎是白手起家。正泰过去也是由大批农民出身的股东自发组成的，这就需要大家转变观念，跳出家庭企业的圈子。1991年，在与朋友合作创办的求精开关厂解体后，南存辉吸收其弟南存飞、外甥朱信敏、妹夫吴炳池等家庭成员入股，组成了典型的家族企业——温州正泰电器有限公司，南存辉个人占股60％以上。凭着家族式的股权结构和优势，正泰发展跃上一个新台阶，1993年就实现销售收入5000多万元。但是，南存辉并没有满足，他不仅仅是为了赚钱，更想干一番事业。随着集团几个大股东的观念逐步发生深刻变化，正泰跳出了家庭模式的框框。通过不断进行改造、改革和改组，先后经过3次股权结构调整，正泰的股东由原来的10个增加到现在的100多个，南存辉的股份下降至20％，渐渐走上了股份社会化等现代企业制度建设的轨道，使企业的产权、股权更加明确。如何在集中的同时不影响活力，分散的同时不搞重复建设?正泰推行了“母子公司制”管理模式。集团的管理分为三个层面：上层，即集团公司，为投资中心；中层，按小行业组建的专业公司，为利润中心；基层，实际上是各专业公司下属工厂，以成本为中心。这种模式既使成员企业有了充分的经营自主权，又使集团能专心于自己最应关注的问题——产业的升级和股东们资本的增加。
秘诀之二：产品智能化正泰从1993年开始，逐步摒弃产品仿制之路，在政策上制定了推进科技进步“十六条”，给科技人员提供优厚的待遇。毋庸讳言，中国电器面临着全球市场一体化的严峻挑战，面对挑战，正泰坚持走科技兴业的发展道路。近年来，正泰投入上亿元巨资购置一流的科研设备，同时集中优秀科技人员成立了集团科技中心，并以此为龙头，建立以科技开发为中心、技术部门和专业技术人员组成的多层次、开放式技术开发网络，形成了集科研、教育、培训和开发为一体的“科技链”。总投资5亿多元的温州正泰成套电器工业园、乐清正泰高科技工业园及仪器仪表工业园的建成，大大提高了集团的生产能力和产品档次。温州乃至中国电器业发展的坎坷历程，使正泰人认准了一条道理：在商品经济大潮中，只有在提高产品质量上舍得投入、超前投入，才能铸成企业的“生命支点”。
秘诀之三：营销网络全球化正泰分阶段、分地域制定和实施系列营销战略，形成了以省域和主要工业城市为中心，以地级城市为重点，以县级城市为辐射点的三级营销网络体系，并建立起现代化的物流中心。现在正泰的600多家销售网点，包括海外的销售公司，已经实现计算机联网。在营销网络上通过“一路多制”(一条通路上实现多种制度)手段，充分利用网络的资源优势，提高市场份额。正泰是社会主义市场经济的产物，它的发展壮大始终围绕着市场做文章。1991年前，柳市镇的低压电器产品销售完全依靠当地的10万供销人员推销。从1993年下半年开始，正泰集团把这些扎寨为营的销售店家，逐步变为自己的特约经销点，进而对资金较强的经销点给予资金周转和价格上的优惠，先后在上海、西安、郑州、济南等地组建正泰销售公司，把销售触角直接向全国各地延伸。至目前为止，正泰已经在全国建立近千家销售公司和特约经销点，在国外还建立了5个公司和21家总代理，全国分成东北、华东、华北、华南、西南、西北等10大销售办公处。与此同时，吸收一些已初具规模的销售公司，增强集团销售力量。据统计，正泰产品目前在全国市场覆盖率已达60％以上，六大主导产业在各自行业内名列前茅，其中低压电器元器件销售量高居同行之首，电工仪表跻身前三强。
秘诀之四：品牌国际化十几年来，正泰一直在做质量兴业的文章，不断完善和健全质量保证体系，并于1994年在全国同行业中率先通过质量体系国际、国内双重认证。现在，正在全集团范围内实施六西格玛管理，不断强化员工和管理层的素质，提高他们的质量意识和管理水平，由产品的质量来保证创牌。目前“正泰”已被浙江省评为著名商标，被国家工商局列为100个重点保护商标及国内驰名商标，有3个产品获得“中国名牌”产品称号。为了加快企业国际化步伐，正泰实施“走出去”战略，积极参加国际性大型展览会，以提升品牌形象和产品认知度，连续几年赴中东迪拜、德国汉诺威等世界知名的各种展览会参展，还在意大利国际招投标、巴基斯坦电网改造频频中标，正泰国际化步伐越迈越大。
秘诀之五：人才知识化未来的竞争就是靠人才、靠科技、靠管理。针对人才的竞争，就要考虑树立怎么样的一种竞争机制?正泰提出对于人才要做到能进能出、能上能下。正泰在进行股权结构改革过程中，南存辉对最为困难的产权制度开刀，这一思路的本质是：即使你是股东，如果能力不行，考核下来以后，必须得让位，股东可以继续做股东，但不一定当董事，也不一定当经理。通过推行这种制度，实现所有权和经营权的分离，建立了一种适合人才发展的机制。这样，企业就形成了良性循环，做到优胜劣汰。正泰还有步骤地选送优秀人才，参加大专院校的专业培训；与上海理工大学联合成立了“正泰学院”，有计划地培养经理人才；几年来派遣100余人次分别到美国、德国、法国、澳大利亚等大型电器公司参观学习；在组建股份有限公司后，通过干部优化选择，有10多位经理既是持股者又是企业的管理者。
秘诀之六:“两个文明”建设高度化在正泰企业党委系统中，建有精神文明建设委员会，加上团委，工会、妇联等组织，成为了团结广大员工凝聚力的桥梁纽带。以人为本，给正泰的腾飞奠定了坚实的基础；物质、精神文明同步发展，造就了一支高素质的员工队伍和优秀企业家队伍。正泰一直坚持精神文明与物质文明建设两手抓，他们把工人为挣钱打工、技术人员为创收下海、老板为发财办厂的个体价值观，塑造成“振兴民族工业，争创世界名牌”的整体价值观和企业理念。同时，正泰还建立健全与精神文明建设相关的运作机构。党总支全力发挥了全员教育、决策指导、培养干部、企业文化及自身建设五大功能，工会、共青团、妇代会齐抓共管，保证精神文明建设的实施。正泰在生产物质产品的同时，也塑造了企业家和员工的精神风貌，塑造了一种新型的文明生产、生活方式和做人方式。事实表明，正泰通过以上六方面的创新，在企业上上下下形成了一种管理规范、思想进步、乐于奉献的精神，为企业发展提供了坚实的平台。

发表时间：2005年3月21日《企业文明》

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