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CEO定位

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  CEO定位

  做好CEO这个职位,有四个要点,第一条业绩最重要。业绩不好不能找借口,任何老板雇你来做CEO,都是希望你创造价值的,你的价值改变业绩,你得认这个业绩。第二个,工作态度要勤勉。要知道,全世界优秀的CEO很少有做得很轻松的,如果一个CEO做得很轻松,只能说明市场竞争还不激烈,至少态度上没有努力。第三点就是诚信。第四条,就是要搞清楚自己的位置,知道自己是个CEO,是受董事会委托在干活。

CEO(Chief Executive Officer),即首席执行官,是美国人在20世纪60年代进行公司治理结构改革创新时的产物。 由于市场风云变幻,决策的速度和执行的力度比以往任何时候都更加重要。传统的“董事会决策、经理层执行”的公司体制已经难以满足决策的需要。而且,决策层和执行层之间存在的信息传递时滞和沟通障碍、决策成本的增加,已经严重影响经理层对企业重大决策的快速反应和执行能力。而解决这一问题的首要一点,就是让经理人拥有更多自主决策的权力,让经理人更多为自己的决策奋斗、对自己的行为负责。CEO就是这种变革的产物。CEO在某种意义上代表着将原来董事会手中的一些决策权过渡到经营层手中。

CEO与总经理,形式上都是企业的“一把手”,CEO既是行政一把手,又是股东权益代言人————大多数情况下,CEO是作为董事会成员出现的,总经理则不一定是董事会成员。从这个意义上讲,CEO代表着企业,并对企业经营负责。
由于国外没有类似的上级主管和来自四面八方的牵制,CEO的权威比国内的总经理们更绝对,但他们绝不会像总经理那样过多介入公司的具体事务。CEO作出总体决策后,具体执行权力就会下放。所以有人说,CEO就像我国50%的董事长加上50%的总经理。
一般来讲,CEO的主要职责有三方面:①对公司所有重大事务和人事任免进行决策,决策后,权力就下放给具体主管,CEO具体干预的较少;②营造一种促使员工愿意为公司服务的企业文化;③把公司的整体形象推销出去。

职责:CEO该做四件事

CEO的职责包括了一切事务,尤其是在初创企业。CEO要为企业的成败负责。企业的运营、市场营销、销售、战略、财务、文化、人力资源、公关等等,都需要CEO一肩挑。

CEO的首要任务是什么?——制定企业战略与公司愿景。高级管理团队能帮助CEO制定企业的战略,投资者能帮助CEO审批商业计划可行与否。但是,企业的发展方向最终还是由CEO来定。公司将进入哪些市场?迎战哪些竞争对手?推出哪些产品线?如何使公司与众不同?CEO要决定公司的财务预算怎么做;CEO要打造公司与别的企业的伙伴关系;CEO还要聘请一个团队掌控企业的发展之舵。

CEO的第二个任务是打造企业文化。工作是由人来完成的,而文化会极大地影响人的行为。一个糟糕的工作场所会令高绩效的员工避之唯恐不及。毕竟,他们可以择良木而栖。一个好的工作场所能够吸引并且留住出色的员工。

文化形成的方式有很多种,但是其基调是由CEO来确定的。他的每一次作为或者不作为,都在传递有关企业文化的信息。他的着装体现出公司的工作环境有多正式;他和谁说话显示出谁重要、谁不重要;他对待错误的方式,反映出他对待冒险的态度。他解雇谁,容忍什么,奖励什么,他的所有这些动作都会极大地影响企业的文化。

有一个项目团队为了赶在迫在眉睫的最后期限之前开通一个多媒体网站,好几个周末都在加班加点。而当网站开通时,公司的CEO正在悠闲地度假,甚至没有打一个电话祝贺他们,因为他认为他的个人生活是不容打搅的。而在团队看来,CEO的这种不作为表明,他认为自己的个人生活远比他们为了赶最后期限而牺牲的周末和晚间休息时间重要。下一次,他们可能就不会这么卖力了。即使CEO无意造成这样的后果,他的行为对企业文化的不利影响却是真实存在的。没有什么能像来自CEO的祝贺更能激励团队的了,沉默只会令团队很快丧失工作动力。

建设团队是CEO的第三个任务。CEO负责企业高层管理团队的人员招聘、解雇和领导工作。高层管理团队的成员又担负着组织内其他团队的人员招聘、解雇和领导工作。

如果某位高层毫无表现可言,CEO必须能够果断地解雇他。CEO必须解决好在高层团队成员之间存在的分歧,使他们朝着共同的方向努力。CEO通过向下属传递企业的战略与公司发展的愿景,确定组织前进的方向。有了明确的方向,整个团队才能集聚力量,让愿景变为现实。

不要低估确定方向的威力。1991年,财务软件公司Intuit的CEO库克(Scott Cook)在给他的新员工做入职培训时指出,他给公司设定的愿景是成为自动化个人理财的中心。当时,Intuit只有一百二十名员工和一种产品。十年后,公司营收达到十几亿美元,拥有几千名员工以及十几种产品,成为全球个人理财领域的大赢家。它的成功主要归功于每个员工都清楚并且认同公司的愿景与战略。

如果说愿景确定的是公司未来的发展方向,那么价值观便是告诉你公司将如何达成愿景。价值观概括了在企业里可以接受的行为。CEO通过自己的行动和反应,向其他人传递组织的价值观。为了达到质量标准而推迟发货日期,这种做法表明企业重视产品的质量。当团队完全可以避免问题的出现却没有避免时,即使它实现了大逆转也不要过分庆贺,这样做是向员工表明公司希望他们能在预防与控制损失方面多下功夫。另外,从CEO的举止中,员工还可以了解与人相处时应该坚持的价值观-信任、诚实、坦率。

分配资金是CEO的第四个任务。公司所有的财务预算都由CEO来确定。他为支持公司战略的项目提供资金,并叫停那些令公司亏钱或者不支持公司战略的项目。他会仔细考虑公司的各项大额支出,并管理着公司的资本。如果公司不能让从投资者那里筹集来的资金创造至少等值的股东价值,CEO就要考虑何时将钱返还给投资者。

有些CEO认为自己对公司财务状况的好坏不承担责任,但实际上最终还是他们所做出的决策在控制着公司的财务命运。

CEO(Chief Executive Officer),即首席执行官。由于市场风云变幻,决策的速度和执行的力度比以往任何时候都更加重要。传统的“董事会决策、经理层执行”的公司体制已经难以满足决策的需要。而且,决策层和执行层之间存在的信息传递时滞和沟通障碍、决策成本的增加,已经严重影响经理层对企业重大决策的快速反应和执行能力,因此,CEO应运而生。

CEO的职责包括了一切事务,尤其是在初创企业。CEO要为企业的成败负责。企业的运营、市场营销、销售、战略、财务、文化、人力资源、公关等等,都需要CEO一肩挑。我认为其首要任务有四:

第一, 制定企业战略与公司愿景。高级管理团队能帮助CEO制定企业的战略,投资者能帮助CEO审批商业计划可行与否。但是,企业的发展方向最终还是由CEO来定。CEO要决定公司进入哪些市场,迎战些竞争对手,推出哪些生产线,而且CEO要决定公司的财务预算怎么做;CEO要打造公司与别的企业的伙伴关系。

第二,打造企业文化。工作是由人来完成的,而文化会极大地影响人的行为。一个好的企业文化能够吸引并且留住出色的员工。

文化形成的方式有很多种,但是其基调是由CEO来确定的。他的每一次作为或者不作为,都在传递有关企业文化的信息。他的着装体现出公司的工作环境有多正式;他和谁说话显示出谁重要、谁不重要;他对待错误的方式,反映出他对待冒险的态度。他解雇谁,容忍什么,奖励什么,他的所有这些动作都会极大地影响企业的文化。

第三,建设团队 CEO负责企业高层管理团队的人员招聘、解雇和领导工作。高层管理团队的成员又担负着组织内其他团队的人员招聘、解雇和领导工作。

CEO必须解决好在高层团队成员之间存在的分歧,使他们朝着共同的方向努力。CEO通过向下属传递企业的战略与公司发展的愿景,确定组织前进的方向。有了明确的方向,整个团队才能集聚力量,让愿景变为现实。

第四,分配资金 公司所有的财务预算都由CEO来确定。为支持公司战略的项目提供资金,并叫停那些令公司亏钱或者不支持公司战略的项目。并仔细考虑公司的各项大额支出,管理着公司的资本。如果公司不能让从投资者那里筹集来的资金创造至少等值的股东价值,CEO就要考虑何时将钱返还给投资者。

我作为这个企业的CEO虽然没有足够的经验,但我有信心我可以和大家一起把我们的企业做好,达到为股东创造最大利润的目的。以及为社会创造更多的收益。


发表时间:2007年7月14日   

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